Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ Tại bongx9

1 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

bongx9 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "bongx9" hoặc "Nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ được cung cấp tại tên miền bongx9.tech và các ứng dụng di động liên quan dành cho người chơi tại Việt Nam.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn: đăng ký tài khoản, đăng nhập và sử dụng nền tảng, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng, tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc truy cập bất kỳ tính năng nào của bongx9.

Tài liệu này được viết bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

bongx9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Bản sao chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu; ảnh selfie xác minh (khi yêu cầu).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã PIN.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất truy cập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, phương thức thanh toán, thời gian giao dịch.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên, cookie phân tích và cookie tùy chỉnh giao diện (xem Mục 6).

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân mà bongx9 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

bongx9 không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bongx9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing, thông báo khuyến mãi cá nhân hóa, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu để phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ – những hoạt động này phục vụ lợi ích chính đáng của cả bongx9 lẫn người dùng.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bongx9 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, ViettelPay – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật chặt chẽ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung game (casino, đá gà, nổ hũ) nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi công bằng.
• Đối tác xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành, bongx9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Tất cả bên thứ ba mà bongx9 làm việc đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích được ủy quyền.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bongx9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm cookie phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tính năng và hiệu suất. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu lại sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ, trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng bongx9.

7 Bảo Mật & Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

bongx9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3 và lưu trữ bằng mã hóa AES-256.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực 2 yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và xử lý dữ liệu cá nhân thường xuyên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng bongx9.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu KYC: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích & cookie: Dữ liệu được ẩn danh hóa sau 13 tháng; cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu an toàn của bongx9.

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng bongx9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.